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抖音私域流量解决方案是什么(抖音私域是抖音生意)

2021-08-24 15:48:24

为了更好赋能企业在抖音打造私域阵地,数云推出「抖音私域解决方案」,旨在通过提供抖音私域运营的全链路解决方案,帮助品牌解决流量拉新、消费者生命周期经营、转化沉淀三大难题。
 
2021年7月27日,巨量引擎在北京举办抖音企业号产品发布会,企业经营业务负责人穆建鑫说到:“抖音私域是抖音生意的新增量,是一个以粉丝为中心的商业飞轮。”
 
据近期抖音官方数据公布:截至2021年7月,入驻抖音企业号的企业数超过800万家。去年此时,抖音企业号数量还只有400万,短短一年时间就翻了一倍。
 
手握6亿日活用户,以往作为用户消遣碎片时间的抖音,正在成为企业私域经营、做生意的新阵地。
 
如何在抖音开展长期、高效、深度的私域运营?成为越来越多企业私域运营的“新命题”。
 
抖音私域流量解决方案是什么(抖音私域是抖音生意)
 
为了更好赋能企业在抖音打造私域阵地,数云推出「抖音私域解决方案」,旨在通过提供抖音私域运营的全链路解决方案,帮助品牌解决流量拉新、消费者生命周期经营、转化沉淀三大难题。
 
今天,我们不妨来讨论下抖音私域的机会、数云抖音私域做的事儿。
 
一、抖音私域的机会与可能
 
一场疫情让各类经济体都面临着巨大考验。不少品牌商都面临经营压力,搭建并经营私域流量似乎就成了特殊时期的救命稻草。
 
品牌已经意识到私域运营的重要性,并纷纷推进企业的私域化进程。对于任何一个企业来说, 承载6亿日活用户的抖音正在成为最渴求的流量宝地。越来越多企业开始关注抖音企业号私域运营,其实是流量迁移变化引发的质变。
 
当前,抖音企业号作为抖音私域的中控台,成为越来越多企业私域运营的“必选项”。
 
其一,短视频和直播为基础的抖音,直接缩短了企业和用户形成关系的门槛,助力了亲密关系的打造。
 
其二,抖音成为大家使用时间最长的平台,使得用户关注度和流量逐渐沉淀与集中;
 
其三,抖音企业号去年推出之后,加大了对电商和粉丝运营方面的投入。
 
在最新公布的抖音企业号2.0中,我们看到了私域沉淀、私域留存和活跃、私域转化的“三步走”方法论:
 
第一步,私域沉淀,即品牌商家将公域、商域和外域的流量全部沉淀为企业号的私域用户;
 
第二步,私域留存和活跃,品牌可通过企业号提供的多种工具高效触达用户,实现精细化的管理运营;
 
第三步,私域转化,围绕搜集到的线索做更多转化变现。
 
为了更好赋能企业在抖音打造私域阵地,数云推出「抖音私域解决方案」,旨在通过提供抖音私域运营的全链路解决方案,帮助品牌解决流量拉新、消费者生命周期经营、转化沉淀三大难题。
 
二、数云抖音私域的三大场景
 
据官方数据报道,有超65万企业在抖音创建粉丝群并持续活跃,每周有超400万家企业共收到1.5亿多条用户私信咨询。2021年上半年抖音企业号购物车点击量涨幅达到77%,抖音小店GMV同比增长了50倍。
 
越来越多的企业在抖音企业号进行私域流量经营,通过内容运营用户,且实现生意转化。
 
抖音私域流量解决方案是什么(抖音私域是抖音生意)
 
做一个简单类比,企业私域流量从获取到转化的链路,简单可分为三步:一是公域精准捕鱼,二是私域精细养鱼,三是持续转化。
 
我们既要关注平台数字化,即如何把“人”拉进来,也要聚焦行为数字化,即如何把“人”留下来。
 
首先,企业需要获得大量精准用户进入私域;
 
其次,企业要加强运营,增加用户粘性,需要对用户全生命周期进行管理;
 
再者,企业私域运营的结果要落实到生意中,推动交易向上成长。
 
不同企业对于抖音私域运营的诉求不同,那么如何应对企业诉求呢?
 
01、精准拉新获客解决方案
 
诉求:私域获客难度大
 
企业与消费者见面是要付出成本的。只有你对消费者有足够的洞察、了解,才能通过精准布局实现与TA的偶遇。
 
当下部分企业私域运营拉新获客效果并不佳,容易进入一个误区——花大价钱投放广告就能获得用户,但用户群体吻合度不高。
 
原因很简单:
 
一是,企业对自己的粉丝用户画像了解有限,在人群定向、产出内容或广告投放优化时,会缺少足够依据。
 
二是,企业很难将潜在用户吸引进入私域流量池中。
 
现在,结合抖音的平台机制与能力,「数云抖音私域解决方案」在精准拉新获客方面可以在三大场景助力企业:
 
①抖音会员通,实现公域流量与私域流量对接。帮助企业全域打通抖音、天猫、线下门店等,构建品牌私域流量;实现超级用户和潜在用户识别,继而实现用户精细化运营
 
②公域流量精准拉新,面向潜在用户投放广告。基于品牌粉丝画像,圈定潜客群体,拓展精细化人群包,实现广告定向精准投流,从而撬动抖音公域流量,提升广告投放效率。
 
③广告投流策略服务。综合企业抖音粉丝体量、投放经验、预期效果提供建议投流方案,帮助企业降低流量成本,提升转化效果。
 
02、精细化客户运营解决方案
 
诉求:用户经营缺方法
 
让企业识别每一个客户的状态,通过数据分析、客户分层,制定差异化的营销策略,更有利于企业经营抖音私域。
 
过去,粗放的管理和沟通对用户造成了打扰或者隔靴搔痒。既无法实现用户深度洞察,也无法采用多样化精准营销触达,最终导致用户向消费者转型的进阶过程中错过时机。
 
当流量进入企业私域之后,我们还要对这些用户进行有效触达、精细化运营。
 
「数云抖音私域解决方案」在精细化客户运营方面以用户关系经营为主线,通过私域产品能力支撑企业实现私域阵地精细化经营:
 
①数据洞察:通过数据洞察了解客户经营,进行客户资产分析、销售数据分析、RFM模型分析。
 
②用户画像:结合丰富数据标签体系生成用户画像,了解用户行为偏好、交易偏好。
 
③营销触达:基于用户数据进行客户分层运营,实现精准引流、精准营销、自动化营销。
 
④粉丝管理:提供私信1V1以及粉丝群运维工具,提升粉丝管理效率。
 
03高效转化解决方案
 
诉求:长效转化经营难实现
 
企业选择经营私域,基本出于两个目标:第一个降低流量成本,第二传递品牌力,第三增加品牌销量。
 
「数云抖音私域解决方案」在高效转化模块可以为品牌搭建抖音小程序,基于多样化运营工具赋能,开启”小程序+短视频”的变现模式,场景互动引导流量变现。
 
针对企业面临的4大痛点提供针对性解决方案:
 
直播间人气低?——支持短视频挂载小程序,结合消息订阅提醒老客完成直播间召回,撬动公域流量。
 
流量转化难?——预约直播成功得好礼,已预约成功客户发放优惠券,引导流量转化,实现营销变现。
 
品牌粉丝少?——直播间引导潜客关注品牌账号,增加客户粉丝量。
 
公域流量难沉淀?流量留不下来?——短视频挂载小程序,结合场景化内容运营,精准导流。
 
「数云抖音私域解决方案」通过数云数据能力、营销能力与抖音企业号实现互通,全面助力企业通过“引流获客+私域经营+成交转化”模式挖掘新的增长机会。
 
同时,借助丰富的产品工具,融入多元的营销互动场景,结合强大的运营服务能力,数云助力企业让每一个可能发生用户转化和生意增长的机会,都得到释放。
 
敏锐的品牌已经开始攻略这块私域建设中新崛起的“必争之地”,你呢?

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