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为什么实体店做活动营销也没啥效果呢?

2021-02-07 10:27:21

今天跟大家聊一个小话题哈,我们实体店老板也在天天的学习营销知识,学习回来以后也在做活动,不管效果好坏总归来说在持续的前进,但是为什么业绩还是不稳定,今天突然间拍脑袋该做活动了,一做活动业绩就涨一些,不做活动业绩很难增长,当然这个原因是多方面的,可能是产品的问题,可能是活动内容的问题,也可能是时机的问题,今天爱贝网就跟大家聊其中一个重要的因素;没有建立门店流量工作规划制度的因素。
 
其实我们前面介绍了很多引流的方法,当然老板也到处学习了很多的方法,当然很多传统的引流的方法做好了效果也是不错的。
 
大量的线下门店始终缺乏稳定的流量,顾客进店数只能“靠天吃饭”,其问题并不在于缺乏引流方法,因为现在营销很多的方法其实早就已经存在并被广泛应用了。问题出在实体店创业者、管理者没有把引流工作当作门店日常营运的经常性工作之一,没有将其固化为一种工作制度,也没有对其进行合理的预算投入与评估奖励。
 
为什么实体店做活动营销也没啥效果呢?
 
首先要有门店流量的目标
 
线下的实体店可供量化并且重点的关注的、考核的第一大核心的指标就是客户的进店数量,而不是每日的营业额,只有充足的进店顾客数量才能有比较好的后续各项的运营工作,包括成交率,转化率以及客单价。
 
当然客户分为拓展新客户、老客户、自然进店客户等等,我们应该对平时的正常工作、周末、节假日的进店数量有一个基础的目标,然后再通过策略活动持续的优化,让目标值不断地提升,直到店面运营能够承载的饱和值,当然达到饱和值有些难度,但是要不断地接近最大的承载服务能力。
 
店面初始目标的设定方法;
 
第一种可以采用的是成本倒推法。在现有门店成交率、客单价、复购率不变的前提下,测算出达到每日店面盈亏平衡点的进店要求数,以此指标往上估算。第二种方法是效果累加法,即用店面每日自然流量加上各项引流工作开展的效果预估。(比如原先进店数量200人,通过持续优化用什么引流方法策略做到260人以上)第三种方法是总量预估法,用门店自然流量加上门店能够覆盖区域的潜在顾客总量乘以顾客覆盖比例再除以产品消费周期。
 
例如一个社区早餐店能够覆盖的社区人群是5 000人,顾客覆盖比例10%,即小区有10%的住户会选择来这里吃早餐,但产品消费周期是每星期吃一次,那么每天的进店数应该是5000×10%/7=71人,这是门店流量的“干流”;从门店路过的非固定客群日均10人左右,这是“支流”。如果不统计外卖平台,且没有做其他引流工作,那么正常情况下每天早餐店的进店人数在80人以上才是合理水平。
 
其次要建立流量工作制度
 
流量工作制度是以优化提升顾客进店数为基准目标,将引流、导流的各项具体工作及评估优化固定成制度,而不是一种随机的、试探性的、浅尝辄止的工作内容,只有深化、坚持和创新才能真正有效果。
 
互联网的流量争夺是全网性的,没有边界,赢者通吃。
 
但是线下零售的实体门店,你真正的竞争对手是在方圆1~3千米范围内,竞争对手质量和数量都不大不多,只需要比竞争对手持续性的、多做一点,就有较大机会获胜。
 
流量工作制度一定要明确好引流拓客的手段,可以用客户转介绍,可以是陌生拜访,可以是发传单,可以微信爆破,可以鱼塘鱼饵鱼钩,可以一夜联盟等等时间上要固化,比如每周1、3、5到门口发传单,陌生拜访,或者老客户转介绍活动,邀请客户进店体验日等等形成时间上的固定。
 
流程方法固化;前期准备物料,话术,谁去执行、执行步骤等等要以文档沉淀留存及时的数据评估反馈。
 
最后当然建立投入产出的思维
 
大部分的实体店习惯了坐等客户上门,其实租金就是为门店客流买单的费用,租金除以自然进店的客户数量其实就是单个客户的流量成本。
 
然后可以以此作为参考计划好拓客引流的手段、方法、人员、产品、资金投入做到产出大于投入,然后持续的去做。
 
好啦今天就分享到这里了,喜欢的点个再看吧,您的支持是我更新的最大动力。
 

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