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旅游营销怎么做(旅游营销有多少上升空间)

2021-09-15 17:48:40

近日,受疫情影响河南“云台山”、湖北“张家界”等旅游景区率先实施免门票、航班补贴等政策,举办了一系列旅游营销活动。前不久,湖南省平江县文化旅游广电体育局也紧跟热点事件,对穿戴“鸿星尔克”和“贵人鸟”品牌、吃白象方便面或喝汇源果汁的游客,实行免部分景区门票及住宿八折等优惠活动。此消息一出在网络上引起了热烈的讨论,支持的网友表示:“用流量促进消费挺好的……还有这样的好事,不支持很难啊。”也有网友表示可以但没有必要。
 
面对景区的做法,网友们众说纷纭。但透过现象看本质,这些事件给龙江旅游提出了发人深省的一问,在营销上我们还有多少想象空间?
 
旅游营销怎么做(旅游营销有多少上升空间)
 
镜泊湖瀑布
 
赵虎影是牡丹江镜泊湖旅游集团的副总经理。她在接受记者采访时说,借助热点事件是旅游营销中的一种有效手段,随着事件的发酵,能够快速引导目标群体产生关注度和讨论度,而清晰明确的营销目标能快速达到预想的期望值,在低成本投入的同时,又能取得较大规模的市场影响。借助热点事件如果运用得当,是一种理想的营销方式。
 
2017年镜泊湖景区就等到了一个热点事件营销机会。当年景区内突发大洪水,形成镜泊湖瀑布三面环水的壮观景象。牡丹江镜泊湖旅游集团面对这次突发事件,意识到这是一个提升景区知名度的好机会,迅速联系了多家媒体,全方位、持续地将这一难得的壮观景象报道出去,起到了很好的旅游营销作用,游客数量显著提高。
 
热点事件是难得的,同时也是短暂的,在短时间内如何意识到并快速地抓住热点事件,这需要决策者拥有丰富的经验和过人的胆识。
 
在看到网友们对国货事件追捧的热度后,今年镜泊湖景区并没有以此作为营销点。赵虎影说出了她的担忧,借用别人的热点和爆点来营销,是否真的能和本土特色更好地融合在一起呢?哈尔滨商业大学管理学院副教授魏胜比较赞同这一观点。他说,热点营销最重要的是要确定景区的顾客群体和热点事件的顾客群体是否一致。如果景区像平江县一样拥有较为丰富的红色旅游资源,在结合红色旅游优势的同时,借助“鸿星尔克”事件中的契合点来进行营销,运用得当的话,会迅速打开景区的知名度,否则不一定会引发消费者的心理共鸣。
 
热点事件使的是“巧劲”,不过吸引游客最根本的还是“内容”。
 
透龙山景区是位于铁力市的一个小景区,知名度不高是景区一直很苦恼的事。黑龙江省日月峡旅游有限责任公司透龙山景区分公司副总经理梁婷告诉记者,8月初,景区也举办了添加鸿星尔克、蜜雪冰城话题免门票的活动,但收效甚微。这些年在内容建设上,除了以登山为主的项目外,景区还开发了热气球体验、真人CS、景区垂钓等项目;在对外宣传上,无论是传统媒体还是自媒体,各种平台他们也都尝试个遍,但都没有引起很大的关注度。
 
梁婷说,作为一个以登山为主的小景区,景区游玩项目与周边景区同质化严重。在透龙山景区周边存在着日月峡景区、水伊方等众多景区,如何吸引游客留住游客,找到景区不可替代的唯一性是景区需要思考的问题。同时,如何将周边景区资源有效整合利用,合力发挥出集群效应,则是他们渴望实现的愿望。
 
魏胜认为,在新媒体日益发展的今天,“新媒体+大数据+旅游业”的深度融合是每一位决策者必须要考虑的内容。通过影视、旅游微电影、节事推广、网络直播、建立旅游产品线上销售平台,以及隐形植入、紧跟热点、新型三维互动科技……旅游营销的方式多种多样,旅游营销的成功与否也是多种因素共同作用的结果,但通过资源共享不断提升基于大数据的精准品牌营销与服务模式的创新能力,由政府主导和协调的从区域资源的有机整合到各行各业的协调融合发展,应该必不可少。

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