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什么是营销呢(营销的定义主要有两个误解)

2021-10-19 11:28:24

你有没有遇到过这样的场景,很多商家在描述自己产品的时候总会这样说:别家的产品之所以卖得好,并不是产品有多好而是他营销做得好,我家的产品虽然卖得不如他,但是我的质量比他们好多了……还有人会这样说,酒香也怕巷子深产品想要卖得好,需要营销传播,需要借势和炒作。
 
你不禁会问,要是产品真的那么好,为什么会卖得不好呢?那些卖得好的产品都是靠营销炒作出来的吗?
 
这其实是当下很经营者对营销的误解,为了理清对营销的认识,我们先来看看营销的定义是什么,营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。科特勒把营销定义为理解、创造、传播和交付顾客价值的过程。
 
关于营销的定义,美国营销协会进行过多次修订,细微处虽有所不同,其核心指向都是发现需求,满足需求;创造价值,传递价值和交付价值的过程,也就是说营销是企业运营管理中重要的版块。
 
人们对营销主要有以下两个误解
 
误解一:营销就是推广
 
由于人们所能接触到和感知到的就是传播推广,因此大部分人就会误把广告创意和借势炒作当成营销的全部,在他们眼里营销就是出奇制胜的广告大创意,就是互联网上的刷屏事件,就是电梯里的洗脑广告,其实这些都只是营销框架里面的传播版块。
 
什么是营销呢(营销的定义主要有两个误解)
 
营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。
 
第一环:产品
 
第二环:盈利方式
 
第三环:销售渠道
 
第四环:传播渠道,也就是常说的营销4P组合。
 
营销的重点是发现需求和创造需求,而推广则侧重于品牌的传播和转化,简单的说,营销就是“让顾客想要买你”,而推广则是“让更多人知道你”,从整体来看营销就是“让更多顾客知道你的同时想要买你”。
 
推广之于营销就好比冰山上面的一角,营销不只是包括推广,但是对于营销人们却又总是最先想到的是传播推广。很多企业老板打造品牌,主观认为单从传播维度就能够把品牌建立起来,事实证明很多品牌因为产品力弱以及其他方面的势能不足,虽然烧钱大范围推广却依然无法获得成功。
 
第二个误解是认为营销就是销售
 
营销的本质就是发现并满足顾客需求,以完成企业的经营目标。
 
企业的价值,在于企业提供的产品能满足顾客的需求,所以需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,营销管理的过程实际上就是“需求管理”的过程。
 
很多人会说,营销的目标不就是为了销售吗?营销的确是以销售增长为目标,如果单纯的认为营销就是为了销售,那么这并不能帮助更好的销售。这好比吃饭是为了活着,但活着并不是为了吃饭。
 
营销首先是满足顾客需求,然后才是达成企业自身的目标;营销始于顾客需求,终于顾客价值,营销的本质就是创造顾客价值。只有当你在这个定义的基础上进行营销,才能摆脱营销就是销售的粗浅认知,使企业经营更加有效。
 
在互联网时代,营销的本质没变,变的是渠道和工具,唯一不同的是用互联网的思维和精神去改造品牌和产品,工具就是互联网技术,方法是互联网的商业模式和生态构建。而商业模式也一定是依附在产品和价值之下的,不懂得这个逻辑,就算短期获得成功,也未必能走得更远。
 
最后:营销并不是企业单独的某一项经营活动,不是人们普遍理解的产品推广,而是贯穿于产品,价格,渠道,推广以及挖掘和满足消费者需求的系列过程。
 
虽然营销的目标是销售增长,也需要企业通过顾客价值创造和传递才能使产品卖得更好也卖得更多,企业做营销只有围绕顾客价值去思考整个经营过程,思路才会更清晰和明确。

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